Wat doet de cliëntenraad eigenlijk?
Een vraag die we vaak horen. Het antwoord: de cliëntenraad van DrechtDokters denkt mee, kijkt mee en geeft advies – altijd met het belang van de patiënt voorop.
Een mooi voorbeeld daarvan zagen we vorige maand. Leden van de cliëntenraad kregen een demonstratie van een nieuw informatiescherm op onze DrechtDokters huisartsenspoedpost in Dordrecht. Dit scherm wordt ontwikkeld door studenten van Avans Hogeschool en moet patiënten straks beter de weg wijzen in de gezamenlijke ontvangstruimte van de HAP, SEH van het Albert Schweitzer ziekenhuis en de Dienstapotheek Drechtsteden.
Zij keken mee met een frisse blik: Is het scherm duidelijk genoeg? Zijn de knoppen logisch? Past de taal bij de gebruiker? Hun feedback helpt om het scherm gebruiksvriendelijker te maken.
Zo draagt de cliëntenraad – heel concreet – bij aan betere zorg en een prettige ontvangst voor patiënten én hun familie.
Wil je meer info over onze cliëntenraad? Lees dan hier meer.