078 202 00 20Brug tussen culturen en huisartsenzorg
De Interculturele Zorgconsulenten ondersteunen huisartsen en praktijkondersteuners bij de begeleiding en behandeling van patiënten met een migratieachtergrond.
Samen voor begrijpelijke zorg
Praten over gezondheidsklachten is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Zeker niet wanneer taal- en cultuurverschillen een rol spelen.
Daarom ondersteunen interculturele zorgconsulenten sinds 2007 de huisartsenzorg in Dordrecht. Twee zorgconsulenten met een Turkse en Marokkaanse achtergrond helpen patiënten om in hun eigen taal en met aandacht voor hun culturele achtergrond over hun gezondheid te praten.
Zo vormen zij een brug tussen patiënt en huisarts en dragen zij bij aan betere communicatie en passende zorg.
Wat doen de interculturele zorgconsulenten?
De interculturele zorgconsulenten vormen een brug tussen huisartsen en patiënten met een migratieachtergrond. Zij helpen patiënten om hun gezondheidsklachten duidelijk te bespreken en geven voorlichting in hun eigen taal, met aandacht voor culturele verschillen.
Ze ondersteunen bij het verduidelijken van klachten en geven uitleg over de diagnose, behandeling en adviezen van de huisarts. Ook begeleiden ze patiënten bij het opvolgen van deze adviezen.
Dankzij hun inzet krijgt de huisarts meer inzicht in de klachten, hulpvraag en culturele achtergrond van de patiënt. Dit draagt bij aan betere communicatie, passende zorg en het voorkomen van onnodige vervolgconsulten.
Daarnaast stimuleren de zorgconsulenten patiënten om actief deel te nemen aan de samenleving en vergroten zij hun zelfredzaamheid.
Beschikbaar voor patienten in de regio drechtsteden
De Interculturele Zorgconsulent spreekt Turks of Arabisch en helpt u en uw huisarts of praktijkondersteuner (POH) om elkaar beter te begrijpen. Daarbij is er ook aandacht voor uw culturele achtergrond.
De zorgconsulent is meer dan een tolk
De zorgconsulent vormt een brug tussen u en uw huisarts, zodat u elkaar beter begrijpt en u passende zorg krijgt.
Uw privacy is gewaarborgd
Alles wat u met de interculturele zorgconsulent bespreekt, wordt vertrouwelijk behandeld.
Handige Folder
Hieronder kunt u de folder downloaden waar alle informatie in is terug te vinden in zowel Nederlands, Turks als Arabisch.
Beschikbaar voor huisartsenpraktijken in de Drechtsteden
De Interculturele Zorgconsulenten kunnen door alle huisartsenpraktijken in de Drechtsteden worden ingeschakeld bij de begeleiding of behandeling van patiënten met een migratieachtergrond.
Een patiënt verwijzen
Als huisarts of praktijkondersteuner kun je een patiënt verwijzen naar de interculturele zorgconsulenten.
Via de onderstaande button vul je het verwijsformulier in. Hierop vul je de patiëntgegevens en de hulpvraag in. Het ingevulde formulier kun je per e-mail of per post naar ons sturen.
Maak kennis met Ali Kaya
Intercultureel zorgconsulent | Turkse taal en cultuur
Ali ondersteunt huisartsen bij de zorg en begeleiding van patiënten met een migratieachtergrond. Hij geeft voorlichting in het Turks en Nederlands over gezondheid, leefstijl, medicatie en behandelingen.
Hij werkt nauw samen met andere zorgverleners, zoals diëtisten, praktijkverpleegkundigen, casemanagers dementie en psychologen. Daarnaast organiseert en begeleidt hij beweeggroepen en coördineert hij samen met Fatima-Zohra het project Interculturele Zorgconsulenten.
Ali maakt ook korte voorlichtingsvideo’s in het Turks over verschillende gezondheidsonderwerpen. Deze zijn te bekijken op ons YouTube-kanaal.
Patiënten kunnen via hun huisarts of praktijkondersteuner naar Ali worden verwezen.
Maak kennis met Fatima Sidali
Intercultureel zorgconsulent | Arabische en Berberse taal en cultuur
Fatima-Zohra vormt samen met Ali de brug tussen huisartsen en patiënten met een migratieachtergrond. Zij helpt patiënten om gezondheidsklachten bespreekbaar te maken en geeft voorlichting in het Arabisch, Berbers en Nederlands.
Ze geeft uitleg over gezondheid, opvoeding en de Nederlandse gezondheidszorg. Daarbij houdt ze rekening met de taal en culturele achtergrond van de patiënt.
Fatima-Zohra werkt nauw samen met andere zorgverleners, zoals diëtisten, praktijkverpleegkundigen, casemanagers dementie en psychologen. Zo draagt zij bij aan betere communicatie en passende zorg.
